Die aktuelle HBR-Studie zeigt: 30 % der Unternehmen nutzen KI-basierte Chatbots zur Stressreduktion bei Mitarbeitern. Im Normungskontext ergeben sich daraus zwei Kernherausforderungen:
Ethik-Zertifizierung: Einhaltung der ISO/IEC 38507 zu KI-Governance bei psychosozialen Interventionen
Datenintegrität: Schutz sensibler Gesundheitsdaten gemäß Art. 10 EU AI Act
Checkliste "KI für Mitarbeiterwohl":
DSGVO-konforme Einwilligungserklärungen
Zertifizierung der KI-Algorithmen nach DIN SPEC 92011-2
Regelmäßige Audits durch Psychologen (DIN EN ISO 10667)
Referenzbeispiel:
Ein mittelständischer Maschinenbauer reduziert Burnout-Raten um 40 % durch den MINDbot, der Risikofaktoren gemäß ISO 45003 analysiert.